Page 59 - แผนปฏิบัติการป้องกันการทุจริต66-70

ลำดับที 13
่

ี
ื

ี
ิ
ึ
่
1. ชื่อโครงการ : โครงการประเมนความพงพอใจของประชาชนทมตอการใหบริการของเทศบาลเมอง
ทาเรือพระแทน
2. หลักการและเหตุผล
ั

ิ


พระราชบัญญตกำหนดแผนและขนตอนการกระจายอำนาจใหแกองคกรปกครองสวนทองถน พ.ศ.
ิ
ั
่
้
ี
2542 ไดกำหนดอำนาจและหนาท่ในการจัดระบบบริการสาธารณะขององคกรปกครองสวนทองถ่น โดยใหม ี
ิ

อำนาจและหนาที่จัดระบบบริการสาธารณะเพื่อประโยชนของประชาชนในทองถิ่น บริหารกจการในเขตองคกร
ิ
่
ิ


ปกครองสวนทองถน และภายใตโครงสรางการบริหารงานขององคกรปกครองสวนทองถ่น มงหวังใหเกดความ
ุ
ิ
ิ

ั

ิ
คลองตวในการปฏิบัตราชการ ประชาชนสามารถเขามามีสวนรวมและตรวจสอบการบริหารงานขององคกร
้

ึ
ปกครองสวนทองถ่นไดมากขน โดยองคกรปกครองสวนทองถนตองนำหลักการบริหารจัดการทดหรือธรรมาภิบาล
ี
ี
่
ิ


่
ิ
มาใชในการบริหารงาน ซ่งจะสงผลใหตอบสนองความตองการของประชาชนในทองถนไดอยางแทจริง ท้งนี ้
ั
่
ิ
ึ
ู
ี


ิ
่
ึ
การเพมข้นของประชากร ตลอดจนภาวการณในยุคโลกาภิวัตนท่ประชาชนมีชองทางในการเขาถึงแหลงขอมล


้
ึ

ิ

ไดมากขน ยอมสงผลกระทบตอการดำเนินกิจกรรมขององคกรปกครองสวนทองถ่น โดยเฉพาะอยางยิงในดาน
่

ี
ิ
ึ
่
การใหบริการทังในเชิงปริมาณและเชิงคณภาพ จึงไดจัดทำโครงการประเมนความพงพอใจของประชาชนทีมตอ
้

ุ


ิ
ิ่
ั

ื่
การใหบริการขององคกรปกครองสวนทองถน เพอใหสามารถพฒนาการปฏิบัตงานดานตาง ๆ ใหสอดคลองกบ
ั
ิ
่

ี
ิ
ความตองการของประชาชน และสามารถปรับปรุงการปฏิบัตงานขององคกรปกครองสวนทองถนใหมประสิทธิภาพ

ประสิทธิผล ตามหลักการบริหารจัดการที่ดีหรือหลักธรรมาภิบาลตอไป
3. วัตถุประสงค
ื
1) เพื่อประเมินความพึงพอใจของประชาชนผูรับบริการของเทศบาลเมองทาเรือพระแทน

2) เพื่อทราบถึงปญหา อุปสรรค และขอเสนอแนะจากการใหบริการประชาชนของเทศบาลเมืองทาเรือ
พระแทน
3) เพอสรางชองทางใหประชาชนเขามามีสวนรวมในการใหขอเสนอแนะเกยวกบการใหบริการของ
่
ี
่
ั
ื
เทศบาลเมืองทาเรือพระแทน
4. กลุมเปาหมาย

ี่
ประชาชนผูรับบริการในเขตพื้นทเทศบาลเมืองทาเรือพระแทน
5. วิธีดำเนินการ
ู

1) เก็บรวบรวมขอมลในการใหบริการประชาชนตามอำนาจหนาทและภารกจขององคกรปกครองสวน
่
ิ
ี

ทองถิ่นอยางนอยตองครอบคลุมดานตางๆ ดังนี้
1.1) ดานโครงสรางพื้นฐาน
1.2) ดานงานสงเสริมคุณภาพชีวิต
1.3) ดานการจัดระเบียบชุมชน/สังคม และการรักษาความสงบเรียบรอย
1.4) ดานการวางแผน การสงเสริมการลงทุน พาณิชยกรรม และการทองเที่ยว
1.5) ดานการบริหารจัดการและการอนุรักษทรัพยากรธรรมชาติ สิ่งแวดลอม

38