Page 61 - แผนปฏิบัติการป้องกันการทุจริต66-70

ลำดับที่ 14

ิ

็
ั


1. ชื่อโครงการ : โครงการพฒนาระบบการใหบริการประชาชนผานระบบอเลกทรอนิกส (E-Service)
2. หลักการและเหตุผล
ั
ิ

การขบเคลือนองคกรโดยการพฒนาระบบงานบริการ ใหอยูในรูปแบบระบบอเล็กทรอนิกส
ั

่
(e-Service) ไดเขามามีบทบาทสำคัญอยางยิ่ง โดยทำใหผูรับบริการไดรับ ความสะดวก รวดเร็ว ดวยความ


โปรงใส และสามารถปรับตัวใหตรงกับความตองการใหม ๆ ไดตลอดเวลา ประกอบการปรับปรุงรูปแบบการ
บริการดวย e-Service จะสอดคลองกับยุทธศาสตรชาต (พ.ศ. 2561 – 2580) ดานการปรับสมดุลและพัฒนา

ิ

ี่
ระบบการบริหารจัดการภาครัฐ ประเด็นยุทธศาสตรท 4.1.2 ภาครัฐมีความเชื่อมโยง ในการใหบริการสาธารณะ

ี
ตาง ๆ ผานการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกตใช มีระบบการบริหารจัดการขอมูลท่มีความเชื่อมโยงระหวาง

ั
หนวยงานและแหลงขอมูลตาง ๆ นำไปสูการวิเคราะห การจัดการขอมูลขนาดใหญ เพ่อการพฒนานโยบาย

ื

้
และการใหบริการภาครัฐ นอกจากนัน การพัฒนางานบริการภาครัฐในรูปแบบ e-Service นับไดวาเปนสวน
ั
หนึ่งของการขบเคลื่อนนโยบายรัฐบาลดิจิทล ซงใหทุกหนวยงานนำเทคโนโลยีมาประยุกตใชเพื่อพัฒนาคุณภาพ
ึ่
ั
็
ั
ี

ี
ื
่
ิ

่
ี
งานบริการประชาชนอยางเตมท เพ่อเพมความสะดวก รวดเร็ว แมนยำ และมประสิทธิภาพ อกท้งตองเปน
ี
่
ระบบทประชาชนสามารถตรวจสอบ ความโปรงใสในการทำงานของภาครัฐไดอีกดวย ซ่งองคกรปกครองสวน


ึ
ิ
ทองถิ่นถือเปนหนวยงานภาครัฐที่มีหนาที่บริการสาธารณะ และอำนวยความสะดวกใหแกประชาชนตามภารกจ
หนาที่ขององคกรปกครองสวนทองถิ่น
ดงนัน จึงไดจัดทำโครงการพัฒนาระบบการใหบริการประชาชนผานระบบอเล็กทรอนิกส (E-Service)

้
ิ
ั
ื

เพ่ออำนวยความสะดวกใหแกประชาชนผูรับบริการ โดยทำใหผูรับบริการไดรับความสะดวก รวดเร็ว และม ี


ความโปรงใส
3. วัตถุประสงค
1) เพ่ออำนวยความสะดวกใหแกผูมาขอรับบริการ โดยผูขอรับบริการไมจำเปนตองเดินทางมาตดตอ

ื
ิ
ดวยตนเองอีก
2) เพื่อลดคาใชจายในการมาติดตอขอรับบริการของประชาชน
3) เพื่อยกระดับการพัฒนาการใหบริการ และสรางความโปรงใสในการปฏิบัติงานของหนวยงาน
4. กลุมเปาหมาย

ประชาชนผูรับบริการในเขตพื้นทเทศบาลเมืองทาเรือพระแทน
ี่
5. วิธีดำเนินการ
1) แตงตั้งคณะทำงานในการจัดทำระบบการใหบริการประชาชนผานระบบอิเล็กทรอนิกส (E-Service)
2) กำหนดภารกจในการใหบริการประชาชนผานระบบอเล็กทรอนิกส (E-Service)
ิ
ิ
ิ
3) จัดทำระบบการใหบริการประชาชนผานระบบอเล็กทรอนิกส (E-Service) โดยประชาชน
่
ิ
่
ี

ิ

ผูรับบริการสามารถขอรับบริการตามอำนาจหนาทหรือภารกจขององคกรปกครองสวนทองถนผานทางเว็บไซต 
ี
่
ิ


หรือเครือขายอนเทอรเน็ต โดยเปนชองทางทชวยอำนวยความสะดวกใหแกผูมาขอรับบริการ โดยผูขอรับ

บริการไมจำเปนตองเดินทางมาติดตอดวยตนเองอก เชน
ี

40