Page 11 - ebook

2


อำเภอทามะกา จังหวัดกาญจนบุรี อยูหางจากกรุงเทพฯ ทางรถยนตประมาณ 100 กโลเมตรและหางจาก
ิ

ิ
ื้
ี่
จังหวัดกาญจนบุรี ประมาณ 28 กโลเมตร ครอบคลุมพนทของตำบลทาเรือทั้งตำบล และตำบลตะคร้ำเอน
ั
ิ
บางสวน มพนทีทังหมด 7.26 ตารางกโลเมตร โดยมบทบาทหนาทสำคญในการจัดบริการสาธารณะใหกบ
ี
ี
้
้
ั
่
ี
่
ื
้

ู
ิ
้
ประชาชนในทองถิ่น ทังดานสาธารณปโภคและสาธารณปการ ดงนันจึงเปนภารกจหลักขององคกรปกครอง

ู
ั
ิ

ี
ิ
สวนทองถ่นในการบริการแกประชาชน ใหเกดประสิทธิภาพและประสิทธิผลตามเปาหมายท่กำหนดและ
ื
้
ิ
่
ั
ั
สอดคลองกบปญหาความตองการของประชาชนในทองถนดงนันเพ่อใหการบริการประชาชนเปนไปตาม

ี

ื
ี
่
เปาหมายอยางมประสิทธิภาพ และสามารถสะทอนความตองการของประชาชนในพนทไดอยางชัดเจน
้

ึ
และสอดคลองกบความเปนจริงมากยิ่งข้น เทศบาลเมืองทาเรือพระแทนจึงมอบหมายใหคณะวิทยาการ
ั
จัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฎกาญจนบุรี ประเมินความพงพอใจของผูรับบริการเทศบาลเมองทาเรือพระแทน


ึ
ื
ิ
ั
อำเภอทามะกา จังหวัดกาญจนบุรี ใน 3 ภารกจ ไดแก ดานการจัดหองเรียนพเศษ สอนภาษาองกฤษโดย
ิ

ั

ิ
ครูชาวตางชาต (MEP) ดานงานทะเบียนราษฎรและงานบัตรประจำตวประชาชน และดานงานแกไข


ปญหาความเดือดรอนตางๆ เชน ซอมแซมถนน, ซอมแซมไฟฟา, ตัดตนไม ภายในเขตเทศบาลเมืองทาเรือ
พระแทน ตามมิตที 2 ดานคุณภาพการใหบริการท่เก่ยวของกับความพึงพอใจของประชาชนผูรับบริการ
ี
ี
่
ิ
ั
ื
ของเทศบาลเมืองทาเรือพระแทน ท้งนี้เพ่อนำผลการสำรวจไปใชเปนแนวทางในการปรับปรุงพัฒนาการ
ใหบริการใหเกิดประโยชนสูงสุดแกประชาชนตอไป

วัตถุประสงคของการวิจัย

่
1. เพือประเมินระดับความพึงพอใจของการจัดหองเรียนพิเศษ สอนภาษาอังกฤษโดยครู
ชาวตางชาติ (MEP) ของเทศบาลเมืองทาเรือพระแทน
่

ิ
ี
่
2. เพือประเมนระดับความพงพอใจทีมตอดานงานทะเบียนราษฎรและงานบัตรประจำตัว
ึ
ประชาชน ของเทศบาลเมืองทาเรือพระแทน


ิ
3. เพื่อประเมนระดับความพึงพอใจในดานงานแกไขปญหาความเดือดรอนตาง ๆ เชน ซอมแซม



ั
ถนน, ซอมแซมไฟฟา, ตดตนไม ภายในเขตเทศบาลเมืองทาเรือพระแทน

ิ
ขอบเขตการวจัย

ึ
การศกษาความพงพอใจของเทศบาลเมองทาเรือพระแทน อำเภอทามะกา จังหวัดกาญจนบุรี
ื


ึ

ประกอบดวย 3 ภาระงาน คือ
1) ดานการจัดหองเรียนพิเศษ สอนภาษาอังกฤษโดยครูชาวตางชาติ (MEP)

ั
2) ดานงานทะเบียนราษฎรและงานบัตรประจำตวประชาชน